Информация о доставке - latela.ru

Информация о доставке

Охватывая всю Российскую Федерацию, мы гарантируем доставку вашего заказа. Сроки зависят от наличия товаров на складе. При наличии всех выбранных товаров мы доставим ваш заказ в кратчайшие сроки, согласованные с нашим менеджером и учитывающие удаленность вашего региона.

 

Доставка по России

Мы осуществляем доставку по территории Российской Федерации через транспортные и курьерские службы.

Чтобы ваш заказ был отправлен в тот же день, необходимо оформить его до 16:00 в будни или до 13:00 в выходные. Заказы, размещенные после этих времен, будут отправлены на следующий день.

Минимальная сумма заказа составляет 10 000 рублей и может включать различные товары из нашего ассортимента.

У нас доступны два варианта доставки: самовывоз из пункта выдачи транспортной компании или курьерская доставка по указанному адресу. Пожалуйста, ознакомьтесь с наличием пунктов выдачи и их рабочим временем на сайтах транспортных компаний, чтобы выбрать наиболее удобный вариант для вас.

Заказы отправляются каждый день, независимо от выбранной транспортной компании.

Какими транспортными компаниями мы отправляем заказы:

Кит

Карго

СДЭК

Деловые Линии

ПЭК

DPD

BOXBERRY

Мы оставляем за собой право выбора транспортной компании для доставки товара.

 

Доставка через почту доступна только в пределах Российской Федерации.

Чтобы гарантировать отправку вашего заказа в тот же день, необходимо оформить его до 16:00 в будние дни или до 13:00 в выходные. Заказы, размещенные после указанных временных ограничений, будут отправлены на следующий день.

Минимальная сумма заказа составляет 10 000 рублей и может включать различные товары из нашего ассортимента.

 

Вместе с вашим заказом вы получите:

           Кассовый чек при самовывозе товара из пункта выдачи.

           Электронный чек, отправленный на вашу почту или через SMS при доставке товара.

           Товарную накладную.

 

 

Правила доставки

Мы не осуществляем доставку заказов на строительные площадки, вокзалы, садово-огородные товарищества, цеха, точки общественного питания (за исключением их административных помещений), объекты с режимным доступом, секретные места, парки, лесные массивы, пляжи или другие места, не имеющие четкого адреса. Уважаемые клиенты, просим вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности нашей курьерской службы.

При доставке крупногабаритных заказов (от 1500 пачек и более), которые не имеют оплаченной услуги подъема на этаж, мы гарантируем доставку к подъезду, воротам или ближайшей парковке. Дальнейшая перевозка товара осуществляется вашими силами. В случае доставки на территорию с платным въездом, вы оплачиваете стоимость въезда; в противном случае доставка осуществляется только до места, где начинается плата за въезд.

Обратите внимание, что если водитель-экспедитор считает место выгрузки товара небезопасным (например, тупик без освещения, безлюдная площадка и т. д.), он может попросить вас переместиться на другое, более безопасное место. Если вы отказываетесь это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать вам в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

Важно помнить: мы не осуществляем доставку заказов в населенные пункты или к месту проживания клиента, если дорога не имеет асфальтового покрытия. Также мы не осуществляем доставку товаров в случае невозможности подъезда из-за погодных аномалий, таких как снежные заносы, весенние разливы, наводнения и т. д.


Время доставки варьируется и может измениться в зависимости от вашего местоположения. В среднем по России доставка занимает от 1 до 7 дней, однако конкретные сроки могут отличаться в зависимости от удаленности вашего региона.